Preguntas frecuentes sobre su climatizador

Para 1 unidad interior y 1 unidad exterior, el mantenimiento cuesta 130 € IVA incluido. Cada unidad interior adicional suma 40 € y cada unidad exterior adicional 70 €. El importe se muestra antes de confirmar y el desplazamiento es gratuito en toda Île-de-France. Calcular mi tarifa.

El técnico limpia los filtros, limpia y desinfecta la batería interior y la turbina, revisa y limpia la bandeja y el desagüe de condensados y después limpia la unidad exterior. Termina con comprobaciones de funcionamiento (temperaturas, intensidad, estanqueidad visual) y consejos de ajuste. Todos los detalles en la página de mantenimiento y limpieza.

Es una señal habitual de suciedad acumulada. El agua de condensación se estanca en la batería, la turbina o la bandeja, y allí crece moho. No es una avería, pero el aire que sale ya no es sano. Una limpieza seguida de una desinfección resuelve el problema en la mayoría de los casos. Nuestro compromiso de aire sano.

Un aparato sucio vuelve a poner en circulación polvo, polen atrapado y esporas. Unos filtros limpios y una batería desinfectada reducen esas partículas en la estancia. El mantenimiento no sustituye a un consejo médico, pero evita que el climatizador empeore la situación.

Una vez al año para un uso doméstico normal, preferiblemente en primavera, o en otoño si el aparato también calienta. Entre dos visitas puede quitar usted mismo el polvo de los filtros cada pocas semanas. Más información en la página de mantenimiento de climatización.

Usted elige una franja de mañana o de tarde, el técnico le envía un mensaje antes de llegar, coloca una lona y se pone cubrezapatos. Le explica lo que hace sin tecnicismos y deja la estancia limpia. Nuestro compromiso de intervención cuidada.

Es la ficha de seguimiento de su aparato: fecha de la visita, trabajos realizados, observaciones y fotos. La recibe tras cada visita y se va completando año tras año. Resulta útil ante una avería, la venta de la vivienda o una reclamación de garantía.

No le dejamos solo después de la visita. Seguimos cada aparato a lo largo del tiempo, le contactamos antes de la temporada y antes del vencimiento de un control de estanqueidad, y los clientes con seguimiento tienen prioridad en caso de avería. Descubrir la vigilancia activa.

El tipo del 10 % se aplica al mantenimiento en viviendas terminadas hace más de 2 años. Para un local profesional o una vivienda más reciente, el tipo es del 20 % y el precio se ajusta en consecuencia.

In situ, en efectivo o por transferencia, sin gastos. En línea, con tarjeta al reservar, con un 3,5 % de gastos bancarios repercutidos tal cual. Para una instalación o una reparación, las condiciones de pago figuran en el presupuesto.

Normalmente en 24 a 72 horas, según la temporada. El técnico hace un diagnóstico in situ y le entrega un presupuesto por escrito: no se realiza ninguna reparación sin su acuerdo. Los clientes con seguimiento tienen prioridad. Solicitar una reparación.

Sí. En una visita previa elegimos la ubicación de las unidades, el recorrido de las tuberías y la potencia adecuada para sus estancias. Recibe un presupuesto gratuito en 48 horas laborables y la instalación se realiza con las mismas protecciones que un mantenimiento y una puesta en marcha explicada. Ver la instalación.

El reglamento europeo F-Gas (UE) 2024/573 exige un control de estanqueidad periódico por encima de un umbral de carga expresado en toneladas equivalentes de CO2. Cualquier intervención en el refrigerante (R-32, R-410A…) debe realizarla un técnico con acreditación de aptitud, en una empresa con acreditación de capacidad, como es nuestro caso. Nuestros técnicos.

En París (75) y en toda Île-de-France: Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94) y Val-d'Oise (95), sin gastos de desplazamiento. Ver la zona de intervención.

Sí. Para una tienda, un restaurante o una consulta, preferimos las visitas a primera hora o después del cierre, para no molestar a su clientela. El aire de su local sigue sano para su equipo y sus visitantes. Mantenimiento para profesionales.

Sí. Elaboramos un calendario anual para todo su parque de aparatos, con un registro digital por unidad y el seguimiento de los plazos reglamentarios. El presupuesto es gratuito y se envía en 48 horas laborables. Mantenimiento terciario.

Sí. Mantenemos los aparatos de las zonas comunes y, si se solicita, los de las viviendas, con un calendario compartido con el administrador. También podemos aportar la documentación necesaria antes de instalar una unidad exterior en fachada. Comunidades de propietarios.