Viviendas, comercios y después oficinas: un orden asumido
ClimatisateurPro atiende primero las viviendas y después los comercios: su vivienda o su negocio sigue siendo el centro de nuestra actividad. Las oficinas y los establecimientos abiertos al público vienen después, y los conocemos bien, porque en ellos se encuentran los mismos equipos que en casa de nuestros clientes particulares y comerciantes, solo que en mayor número: splits de pared, cassettes de techo, unidades por conductos, sistemas multisplit. Plantas de oficinas, agencias, consultas colectivas, salas de asociaciones, zonas de atención de una administración: nos hacemos cargo de parques que nuestros equipos pueden seguir con la misma atención que en un hogar.
Un aire sano para quienes pasan el día en sus locales
En una planta diáfana, un solo cassette sopla sobre varios puestos de trabajo. Cuando sus filtros se obstruyen o su batería se ensucia, toda la zona lo nota: polvo en las mesas, olor a cerrado el lunes por la mañana, aire demasiado seco o demasiado húmedo, empleados con los ojos irritados. En una sala de reuniones muy ocupada o una sala de espera, el climatizador funciona muchas horas y acumula más suciedad.
Por eso cada visita incluye la limpieza de los filtros, la desinfección de la batería interior y de la turbina, y el control de la bandeja y del desagüe de condensados, donde el agua estancada favorece el moho. Así se concreta nuestro compromiso con un aire sano. El técnico deja además consejos sencillos a sus equipos: evitar una diferencia excesiva con la temperatura exterior, usar el modo deshumidificación en entretiempo y no orientar las lamas directamente hacia los puestos de trabajo.
Primer paso: un inventario del parque
Antes de proponer un contrato, visitamos sus locales. El técnico de climatización registra cada unidad: ubicación, tipo, refrigerante (R-32, R-410A), carga indicada, condiciones de acceso (falso techo, cubierta técnica, sala cerrada). Cada aparato recibe una etiqueta que lo acompañará en su libro de mantenimiento digital. Este inventario permite presupuestar las visitas con precisión, identificar los equipos sujetos al control de estanqueidad y señalar desde el principio los aparatos envejecidos. El presupuesto es gratuito, con respuesta en un plazo de 48 horas laborables.
Visitas organizadas en función de la ocupación
El mantenimiento no debe desorganizar a sus equipos. Dividimos las visitas por zonas o por plantas, a primera hora, al final de la jornada o el sábado por la mañana, y atendemos las salas de reuniones según su calendario. En un establecimiento abierto al público, intervenimos fuera del horario de atención. Su interlocutor, ya sean los servicios generales, la persona responsable de la oficina o el administrador del edificio, recibe un mensaje antes de nuestra llegada. Puestos de trabajo y suelos quedan protegidos, las unidades en altura se tratan con el material adecuado y cada espacio queda limpio antes de que vuelvan los ocupantes.
La normativa, gestionada con usted
Por encima de cierto umbral de carga, expresado en toneladas equivalentes de CO2, el Reglamento europeo de gases fluorados (UE) 2024/573 exige un control de estanqueidad periódico. Nuestros técnicos tienen la certificación de aptitud para la manipulación de gases refrigerantes y la empresa dispone de la habilitación correspondiente. Gracias a nuestra vigilancia activa, no tiene que llevar el calendario usted mismo: le contactamos antes de cada vencimiento y antes de cada temporada de calor, y anotamos los resultados en el libro del aparato correspondiente.
Contrato, libros digitales y prioridad en caso de avería
El contrato define las unidades cubiertas, la frecuencia de las visitas, las franjas horarias autorizadas y los documentos entregados. Tras cada visita, recibe el libro de mantenimiento digital de cada unidad, con trabajos realizados, observaciones y fotos, además de una síntesis del parque útil para preparar sus presupuestos. El contenido técnico de cada visita se detalla en la página de mantenimiento y limpieza.
Para una pequeña estructura con pocas unidades, el contrato no es imprescindible: la visita se reserva en línea según la tarifa pública, es decir, 130 € IVA incluido por una unidad interior y una exterior, 40 € por cada unidad interior adicional y 70 € por cada unidad exterior adicional. Esta tarifa corresponde al tipo de IVA de las viviendas; para un local profesional, el IVA es del 20 % y el importe exacto se indica antes de confirmar, con desplazamiento incluido en Île-de-France.
Si un aparato se avería, los clientes con contrato tienen prioridad en nuestra agenda de reparación, y ninguna reparación se inicia sin aceptación por escrito de un presupuesto. Para organizar el inventario, descríbanos sus locales en la página de contacto.