Die Luft in Ihrer Wohnung strömt durch Ihr Klimagerät
Ein Wand- oder Kanalgerät wälzt die Luft eines Raums mehrmals pro Stunde um. Alles, was in Ihrer Wohnung in der Luft schwebt, Staub, Tierhaare, Pollen, Kochdünste, landet auf den Filtern, dann auf dem Wärmetauscher und dem Lüfterrad. Zusammen mit der Feuchtigkeit, die bei jedem Kühlzyklus kondensiert, bilden diese Ablagerungen einen idealen Nährboden für Schimmel. Genau das steckt oft hinter einem muffigen Geruch beim Einschalten, Niesen im Schlafzimmer oder einem Wasserrinnsal unter dem Gerät.
ClimatisateurPro ist zuerst für Privathaushalte da, dann für Geschäfte. Ihre Wohnung oder Ihr Geschäft verdient dieselbe Sorgfalt, doch zu Hause, in den Räumen, in denen Sie schlafen und Ihre Kinder spielen, zählt die Hygiene des Geräts am meisten. Hier setzt unsere Verpflichtung für gesunde Luft an.
So läuft ein Besuch bei Ihnen ab
Sie erhalten die Bestätigung Ihres Termins, vormittags oder nachmittags, und der Klimatechniker schickt Ihnen vor seiner Ankunft eine Nachricht. Vor Ort legt er eine Plane unter das Innengerät, zieht Überschuhe an und schützt Möbel und Böden rund um den Arbeitsbereich.
Danach geht er in dieser Reihenfolge vor:
- Ausbau und Reinigung der Filter;
- Reinigung und Desinfektion des inneren Wärmetauschers und des Lüfterrads, wo sich Gerüche festsetzen;
- Kontrolle und Reinigung der Kondensatwanne und des Ablaufs, gegen Überlaufen und stehendes Wasser;
- Reinigung des Außengeräts auf dem Balkon, der Terrasse oder im Garten;
- Funktionskontrollen: Temperaturen, Stromaufnahme, Sichtprüfung auf Dichtheit.
Vor dem Gehen nimmt er das Gerät mit Ihnen wieder in Betrieb, zeigt Ihnen, wie Sie die Filter zwischen zwei Besuchen reinigen, und berät Sie zu den Einstellungen: Solltemperatur, Entfeuchtungsmodus, Ausrichtung der Lamellen. Die Räume werden sauber hinterlassen. Den vollständigen Leistungsumfang finden Sie auf der Seite Wartung und Reinigung.
Der Preis, angezeigt vor der Buchung
Für eine Wartung müssen Sie auf kein Angebot warten: Der Tarif ist öffentlich. Rechnen Sie mit 130 € inkl. MwSt. für ein Innen- und ein Außengerät, 40 € je zusätzlichem Innengerät und 70 € je zusätzlichem Außengerät. Eine Wohnung mit zwei Split-Geräten an einem gemeinsamen Außengerät kostet somit 170 € inkl. MwSt. Diese Beträge enthalten 10 % MwSt., die für Wohnungen gelten, die vor mehr als zwei Jahren fertiggestellt wurden; für neuere Wohnungen beträgt der Satz 20 %.
Die Anfahrt ist in der gesamten Île-de-France inbegriffen, von Paris bis zum äußeren Umland. Sie bezahlen vor Ort ohne Gebühren, bar oder per Überweisung, oder online per Karte mit 3,5 % Bankgebühren, die unverändert weiterberechnet werden. Den Termin wählen und bestätigen Sie in wenigen Minuten auf der Seite Buchung.
Wohnung, Haus, Zweitwohnsitz: Jedes Zuhause hat seine Besonderheiten
In einer Wohnung steht das Außengerät oft auf einem schmalen Balkon oder hängt an der Fassade: Wir klären den Zugang bereits bei der Buchung mit Ihnen. In einem Haus sind häufig mehrere Innengeräte an ein Außengerät angeschlossen; sie werden alle beim selben Besuch gewartet. Für einen Zweitwohnsitz können Sie die Schlüssel einem Nachbarn oder Hausmeister überlassen und erhalten den bebilderten Bericht, ohne selbst anreisen zu müssen.
Mieter oder Eigentümer? Die laufende Wartung trägt in der Regel der Bewohner, sofern der Mietvertrag nichts anderes vorsieht. Mit dem Wartungsheft können Sie sie gegenüber Ihrem Vermieter oder Ihrer Hausverwaltung belegen. Ein Eigentümer, der mehrere Wohnungen vermietet, kann die Besuche auch bündeln: Nennen Sie uns einfach die Adressen, und wir planen die Termine Wohnung für Wohnung.
Ihr digitales Wartungsheft
Nach jedem Besuch erhalten Sie per E-Mail das Wartungsheft für jedes Gerät: Datum des Besuchs, durchgeführte Arbeiten, Beobachtungen des Technikers und Fotos. Von Jahr zu Jahr wächst die Historie. Sie ist nützlich beim Verkauf der Wohnung, bei einem Mieterwechsel oder einfach, um zu wissen, was wann gemacht wurde. Entdeckt der Techniker ein verschlissenes Teil, vermerkt er es und erklärt es Ihnen; ohne Ihre schriftliche Zustimmung zu einem Kostenvoranschlag wird keine Reparatur begonnen.
Aktive Wachsamkeit, Saison für Saison
Ein betreutes Gerät lässt Sie seltener am ersten Hitzetag im Stich. Das ist das Prinzip unserer aktiven Wachsamkeit: Wir verfolgen jedes Gerät, melden uns vor der warmen Jahreszeit, um die Wartung zu planen, und vor einer fälligen Dichtheitskontrolle, falls Ihre Anlage einer solchen unterliegt. Bei einem Problem werden betreute Kunden in unserer Störungsbehebung vorrangig eingeplant.
Der beste Zeitpunkt für eine Wartung bleibt das Frühjahr, vor den ersten heißen Tagen. Heizt Ihr Gerät im Winter auch, hält ein zweiter Besuch im Herbst den Wärmetauscher das ganze Jahr über sauber.